处理外墙渗漏水的方法：

1. **仔细检查裂缝：**首先，要对外墙的裂缝进行仔细检查。对于较大的裂缝，需要将裂缝两侧的墙面清理干净，去除杂质，露出基层以便修复。

2. **外部处理：**外墙渗漏水多是由于外墙的抹面砂浆脱落或开裂导致的。因此，必须从外部处理，将已存在的抹面砂浆全部剔除并重新抹平。这样可以有效地防止雨水渗入墙体内部。

3. **重新抹灰：**裂缝处理完毕后，需要对基层进行重新抹灰处理。在抹灰过程中，要使用防水的材料进行修补，以增强墙面的防水性能。

4. **涂刷防水材料：**最后，涂刷几层防水材料在外墙表面。这可以增加外墙的防水性能，提高其抗水渗透能力，有效地防止雨水渗漏。

外墙渗漏水的原因：

1. **窗户周边密封不严：**外墙渗漏水通常与窗户周边的密封问题有关。如果窗户周边的密封处理不当，或者窗户框架的砂浆出现裂缝或脱落，雨水就会通过裂缝渗入室内。

2. **施工过程问题：**在施工过程中，如果防水工程处理不当，外墙的设施拆除不及时或处理不当，都可能导致外墙渗水问题的发生。

3. **砖砌体施工质量：**外墙砖砌体施工质量不过关，砌体沉降导致缝隙产生，雨水就会通过缝隙渗入墙体内部。

4. **安装工程问题：**水管和空调的安装需要穿越墙体，如果在安装过程中处理不当，墙体与管道之间的缝隙未妥善处理，也会导致渗水问题的发生。

综上所述，对于外墙渗漏水问题，必须从外部处理，并注意施工过程中的细节，以确保外墙的防水性能和建筑结构的完整性。