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保修期不等于保质期?

发布日期:2024-03-28文章来源:保修期不等于保质期?浏览量:37763

购买家居产品时,保修期和保质期是两个不同的概念,但有时候消费者容易混淆。保修期指的是商家在一定时间内承诺对产品的维修服务,而保质期则是产品的最大使用期限。最近,一些消费者在购买家居产品后发现,商家对于保修期的承诺并不统一,导致在维权时遇到了困难。

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在家装领域,中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会的相关负责人指出,根据《住宅装饰装修施工管理规范》,家装工程的保修期通常为一年,但在家具品牌中,各个品牌对保修期的承诺不一,从一年到终身不等。对于卫浴产品和瓷砖等建材产品,保修期更是参差不齐,有的品牌口头承诺保修3年或5年,但实际合同上只写了1年。

一些商家在承诺售后服务时,也容易混淆“保修期”和“保质期”两个概念,使得消费者在后期维权时感到困难。因此,购买家居产品时,消费者应该前往正规的卖场或商家购买,索要保修卡,并仔细阅读合同条款,确保了解清楚保修期的承诺。同时,签订规范的购买合同,若商家给出额外的承诺,一定要确保这些承诺能够写入合同或保修卡中,以便在维权时有据可依。

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